Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany súkromia opisujú, akým spôsobom spracúvame osobné údaje. Ak vám je z tejto informácie niečo nejasné alebo nezrozumiteľné, radi vám ktorýkoľvek pojem alebo časť vysvetlíme. Osobné údaje spracúvame v súlade s požiadavkami Nariadenia 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR”), Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon č. 18/2018 Z. z.“) a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi.

1. Prevádzkovateľ

Predávajúcim je:

Józef Kurek, podnikajúci pod obchodným menom Józef Kurek "KARPOL" Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe, adresa: ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 24, 33-340 Stary Sącz, Poľsko, zapísaný v poľskom centrálnom registri živnostenských oprávnení (CEIDG), IČ DPH / EU VAT Number (NIP): PL7371023944,

ako aj

Dawid Kurek, podnikajúci pod obchodným menom Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko, zapísaný v poľskom centrálnom registri živnostenských oprávnení (CEIDG), daňové identifikačné číslo (NIP): 7372165586,

ktorí konajú spoločne ako spoločníci spoločnosti občianskeho práva (Spółka Cywilna - s.c.) podľa poľského práva pod názvom Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko, IČ DPH / EU VAT Number (NIP spoločnosti): PL7343569105 (ďalej len „Predávajúci“).

E-mailová adresa: info@rolmajster.sk, telefónne číslo: +42 1904 8570 62.

Vaše údaje spracúvame na vlastné účely ako Prevádzkovateľ. To znamená, že my určujeme účely a prostriedky spracúvania a zodpovedáme za spracúvanie osobných údajov na vymedzené účely spracúvania.

Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa spracúvania Vašich osobných údajov sa môžete obrátiť priamo na Prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie.

2. Zoznam sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje

Prevádzkovateľ môže v určitých prípadoch spracúvať osobné údaje dotknutých osôb aj prostredníctvom sprostredkovateľov, ktorí sú poverení spracúvaním osobných údajov v súlade s článkom 28 GDPR. Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje dotknutých osôb v mene Prevádzkovateľa. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom sprostredkovateľa nemá negatívny vplyv na výkon a uplatňovanie práv dotknutej osoby. Prevádzkovateľ využíva len sprostredkovateľov poskytujúcich primerané technické, organizačné a ďalšie opatrenia tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR, Zákona č. 18/2018 Z. z. a aby bola v plnom rozsahu zabezpečená ochrana práv dotknutej osoby.

Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb využíva nasledujúce kategórie sprostredkovateľov:

• Poskytovateľom webhostingových služieb pre našu webovú stránku je DOMENY.TV MSERWIS sp. z o.o., so sídlom ul. Stacyjna nr 1/63, 53-613 Wrocław, Poľsko. Zásady ochrany osobných údajov poskytovateľa hostingu sú dostupné na: LINK.
• Cloudflare, Inc. – spoločnosť zabezpečujúca optimalizáciu rýchlosti webu, správu DNS záznamov a ochranu našej stránky pred sieťovými útokmi (napr. DDoS). Všetka sieťová prevádzka je filtrovaná cez infraštruktúru tohto poskytovateľa na základe zmluvy o spracúvaní údajov (DPA).
• dodávatelia systému e-shopu a softvéru podporujúceho predaj;
• poskytovatelia e-mailových, komunikačných, mailingových, marketingových a analytických nástrojov (vrátane služieb spoločnosti Google);
• dodávatelia CRM, fakturačných a účtovných systémov oraz externé účtovné kancelárie;
• subjekty poskytujúce právne a IT služby.

Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb poskytuje osobné údaje nasledovným kategóriam príjemcov:

• orgány štátnej správy a verejnej moci oprávnené prijímať údaje na základe právnych predpisov;
• osoby, ktoré spracúvajú údaje pod priamou autoritou Prevádzkovateľa (zamestnanci a priami spolupracovníci);
• spoločnosti zabezpečujúce prepravu tovaru, kuriéri a logistickí operátori (vrátane prevádzkovateľov výdajných miest a balíkomatov);
• prevádzkovatelia online platieb a banky (zabezpečujúce realizáciu platieb na základe zmluvy).

Prenášajú sa údaje do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií?

Časť operácií spracúvania osobných údajov môže zahŕňať prenos osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodných organizácií v súvislosti s používaním nástrojov, ktoré uchovávajú osobné údaje na serveroch umiestnených v tretích krajinách, najmä v USA.

Treba však uviesť, že poskytovatelia týchto nástrojov zaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov, najmä prostredníctvom pristúpenia k programu Data Privacy Framework alebo používaním štandardných zmluvných doložiek. Týka sa to najmä služieb spoločnosti Google Ireland Limited.

3. Právny základ a účel spracúvania osobných údajov

Účel a právny základ spracúvania osobných údajov je:

• Uzatvorenie a plnenie zmluvy – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzatvorením zmluvy;
• Zriadenie, vedenie používateľského konta a pripomenutie platby – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzatvorením zmluvy;
• Zabezpečenie kontaktu prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred jej uzatvorením, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, okrem prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby; alebo na základe Vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), pokiaľ bol vyžiadaný; súhlas je kedykoľvek odvolateľný;
• Zverejňovanie a overovanie recenzií – na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana;
• Priamy marketing – na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ak dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac vymedzených účelov, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, okrem prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby.
• Plnenie právnych povinností, uplatňovanie a vymáhanie právnych nárokov – na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa, a na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, okrem prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby.
• Analytické a štatistické účely – na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ak dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, okrem prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby.
• Zaslanie a doručenie objednávky – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy v rozsahu doručenia objednaného tovaru.
• Vystavovanie faktúr a plnenie daňových a účtovných povinností – na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa vyplývajúcej z daňových a účtovných predpisov.
• Spracovanie odstúpenia od zmluvy – na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, t. j. spracúvanie je nevyhnutné na splnenie právnych povinností Prevádzkovateľa vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa na Prevádzkovateľa vzťahujú, a v rozsahu nevyhnutnom na prijatie a vybavenie oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátenie peňažných prostriedkov a súvisiacu komunikáciu so zákazníkom.
• Bezpečnosť a logy servera – na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávneného záujmu prevádzkovateľa spočívajúceho v zabezpečení bezpečnosti, integrity a riadneho fungovania e-shopu a v ochrane pred zneužitím.
• Predchádzanie zneužitiam a odhaľovanie podvodov – na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávneného záujmu prevádzkovateľa spočívajúceho v ochrane pred neoprávneným prístupom, platobnými podvodmi a zneužitím e-shopu a v zabezpečení bezpečnosti poskytovaných služieb. Prevádzkovateľ môže používať nástroje na odhaľovanie zneužití a podvodov, ktoré pomáhajú identifikovať podozrivé správanie, neoprávnený prístup alebo platobné riziká. Tieto nástroje samostatne neprijímajú rozhodnutia, ktoré by mali voči dotknutej osobe právne účinky alebo ju podobne významne ovplyvňovali v zmysle čl. 22 ods. 1 GDPR.
• Profilovanie, odporúčania a personalizácia – na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, t. j. súhlasu dotknutej osoby v rozsahu profilovania na marketingové účely, a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávneného záujmu prevádzkovateľa v rozsahu odporúčaní produktov podobných tým, ktoré ste si predtým prezreli alebo zakúpili. Zákazník má právo kedykoľvek namietať proti profilovaniu na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa a odvolať súhlas s marketingovým profilovaním, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. Profilovanie spočíva v automatickej analýze histórie nákupov a správania zákazníka na stránke (najmä prezerané produkty, pridávanie do košíka, čas strávený na jednotlivých podstránkach) na účely tvorby marketingových segmentov a určenia kategórií produktov potenciálne zaujímavých pre zákazníka. Profilovanie nemá voči zákazníkovi právne účinky a podobne ho významne neovplyvňuje v zmysle čl. 22 ods. 1 GDPR. Prevádzkovateľ nevykonáva profilovanie ani automatizované rozhodovanie v zmysle čl. 22 GDPR. Vaše osobné údaje nie sú predmetom analýzy s cieľom vytvárať marketingové segmenty alebo personalizované odporúčania, ktoré by mohli mať voči Vám právne účinky alebo Vás podobne významne ovplyvňovať.
• Live chat / online podpora (Thulium) – na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na efektívnom vybavovaní otázok zákazníkov) alebo čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné opatrenia a plnenie zmluvy, ak sa otázka týka objednávky). Poskytnutie mena a e-mailovej adresy je nevyhnutné na identifikáciu užívateľa a začatie komunikácie.

Osoba mladšia ako 16 rokov nemôže udeliť súhlas so spracúvaním osobných údajov samostatne — takýto súhlas musí udeliť alebo schváliť zákonný zástupca.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov po dobu, než je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely marketingu. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľom, vrátane vybavenia objednávky, doručenia tovaru, vybavenia reklamácie, vrátenia tovaru alebo odstúpenia od zmluvy, a následne po dobu potrebnú na uplatňovanie alebo obhajobu nárokov z týchto zmluvných vzťahov, spravidla počas príslušnej premlčacej lehoty, ak osobitné právne predpisy neustanovujú inú lehotu;

• po dobu nevyhnutnú na splnenie právnych povinností Prevádzkovateľa, najmä daňových a účtovných povinností; účtovné doklady a údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch sa uchovávajú spravidla po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, ak príslušné právne predpisy neustanovujú inú lehotu;

• po dobu trvania oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, najmä na účely zabezpečenia bezpečnosti e-shopu, predchádzania zneužitiam, uplatňovania alebo obhajoby právnych nárokov, najdlhšie však do účinného uplatnenia námietky dotknutej osoby, ak neexistujú závažné oprávnené dôvody na ďalšie spracúvanie;

• po dobu existencie zákazníckeho účtu, ak sú údaje spracúvané na účely zriadenia a vedenia používateľského konta; po zrušení účtu sa údaje vymažú, s výnimkou údajov, ktoré je Prevádzkovateľ povinný alebo oprávnený ďalej uchovávať na základe právnych predpisov alebo na účely uplatňovania alebo obhajoby právnych nárokov;

• do odvolania súhlasu, ak sú osobné údaje spracúvané na základe súhlasu dotknutej osoby, najmä na účely zasielania newslettera, marketingovej komunikácie, používania marketingových alebo analytických cookies, retargetingu alebo personalizácie reklamy; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním;

• v prípade údajov spracúvaných v rámci logov servera, bezpečnostných záznamov a nástrojov na predchádzanie zneužitiam spravidla najviac po dobu 12 mesiacov od zaznamenania udalosti, ak dlhšie uchovávanie nie je nevyhnutné z dôvodu vyšetrovania bezpečnostného incidentu, ochrany práv Prevádzkovateľa alebo splnenia právnej povinnosti.

Po uplynutí príslušnej doby uchovávania Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže alebo anonymizuje.

5. Prijímame údaje od tretích osôb?

Prevádzkovateľ môže prijímať osobné údaje týkajúce sa osôb, ktoré ich neposkytli priamo – najmä údaje príjemcu zásielky uvedeného zákazníkom pri zadaní objednávky, údaje osoby, v prospech ktorej sa objednávka realizuje (napr. obdarovaného), alebo údaje zamestnanca obchodného partnera, ktorý je právnickou osobou (napr. kontaktnej osoby uvedenej na prevzatie objednávky alebo na faktúre).

Pri plnení informačnej povinnosti vyplývajúcej z čl. 14 GDPR Prevádzkovateľ uvádza, že: (1) kategórie spracúvaných údajov zahŕňajú najmä meno, priezvisko, doručovaciu alebo fakturačnú adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo – v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky; (2) zdrojom údajov je osoba zadávajúca objednávku alebo zmluvný partner, ktorý je zmluvnou stranou; (3) údaje sa spracúvajú najmä na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – v rozsahu oprávneného záujmu Prevádzkovateľa spočívajúceho v umožnení doručenia zásielky, realizácii objednávky alebo kontakte vo veciach súvisiacich s realizáciou objednávky; ak je osoba, ktorej údaje sa spracúvajú, zároveň zmluvnou stranou Prevádzkovateľa, spracúvanie môže byť založené aj na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; (4) doba uchovávania, práva dotknutej osoby a ďalšie informácie zodpovedajú informáciám opísaným v týchto Zásadách pre účely „Uzatvorenie a plnenie zmluvy” a „Zaslanie a doručenie objednávky”.

6. Komu poskytujeme Vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje poskytneme tretím stranám len v odôvodnených prípadoch, na právnom základe a v nevyhnutnom rozsahu, inak len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Vaše osobné údaje poskytujeme:

- sprostredkovateľom osobných údajov, t. j. osobám, s ktorými spolupracujeme a ktorých služby využívame. Sprostredkovateľov si vyberáme starostlivo a spolupracujeme len s tými, ktorí poskytujú dostatočné záruky bezpečného spracúvania, a teda sú schopní zabezpečiť ochranu vašich práv. Sprostredkovateľov, okrem iného, zaväzujeme k dodržiavaniu usmernení pre správne spracúvanie vašich osobných údajov a k zachovávaniu dôvernosti;

- osobám oprávneným podľa právnych predpisov (najmä orgány činné v trestnom konaní, súdy a pod.).

S vaším predchádzajúcim súhlasom môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté aj iným osobám, zverejnené v súvislosti s našimi marketingovými aktivitami alebo inak spracúvane. K akémukoľvek ďalšiemu spracúvaniu osobných údajov pristúpime len na základe vášho platného súhlasu.

7. Zoznam spracúvaných osobných údajov

• Údaje potrebné pre odoslanie správy prostredníctvom online kontaktného formulára

- Adresa elektronickej pošty

- Telefónne číslo

• Údaje potrebné pre registráciu užívateľského konta

- Meno a priezvisko

- Adresa elektronickej posty

• Údaje potrebné pre realizáciu objednávky

- Meno a priezvisko

- Názov spoločnosti

- Adresa elektronickej pošty

- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky

- Telefónne číslo

- DIČ

• Kontaktné údaje v prípade doručovania zásielky

- Meno a priezvisko

- Adresa trvalého bydliska alebo iná korešpondenčná adresa pre doručenie zásielky

- Telefónne číslo - pre potreby potvrdenia dátumu, času a miesta doručenia, alebo v prípade vykonania zmeny v objednávke

- Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania elektronického potvrdenia objednávky a zmeny stavu objednávky, zároveň ako núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.

• Fakturačné údaje

- Meno a priezvisko

- Názov spoločnosti

- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre potreby fakturácie

- číslo účtu / IBAN

- DIČ

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak pri niektorých účeloch je nevyhnutné. Údaje označené ako povinné v objednávkovom alebo registračnom formulári (najmä meno, priezvisko, doručovacia adresa, e-mail, telefónne číslo) sú nevyhnutné na uzatvorenie a plnenie zmluvy — ich neposkytnutie znemožní vybavenie objednávky. Fakturačné údaje (najmä DIČ) sú nevyhnutné na splnenie zákonných povinností Prevádzkovateľa vyplývajúcich z daňových a účtovných predpisov pri vystavovaní faktúr pre podnikateľov. Poskytnutie údajov na účely zasielania marketingu, profilovania alebo používania nepovinných cookies je úplne dobrovoľné a ich neposkytnutie nemá vplyv na možnosť uzatvorenia ani plnenia zmluvy.

8. Vaše práva

Za podmienok stanovených v Zákone máte:

- právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,

- právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR,

- právo na obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR,

- právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,

- právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR,

Dotknutá osoba môže kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov u prevádzkovateľa na účely priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.

- právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,

- právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov,

- právo podať návrh, podnet alebo sťažnosť dozornému orgánu: Dotknuté osoby sa môžu kedykoľvek obrátiť s návrhom, podnetom alebo sťažnosťou vo veci spracúvania osobných údajov na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, Bratislava, Slovenská republika, tel. č.: + 421 2 32 31 32 14 / + 421 2 32 31 32 49, webová stránka: LINK.

- právo na informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o zárukách uplatňovaných pri prenose osobných údajov mimo Európskej únie,

- právo na informácie o účeloch spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov,

- právo na informácie o právach vyplývajúcich z GDPR, o práve podať sťažnosť dozornému orgánu, o plánovanej dobe uchovávania údajov alebo o kritériách na jej určenie a o zdroji týchto údajov,

- právo získať kópiu spracúvaných osobných údajov.

9. Bezpečnosť spracúvania

Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu ochrany osobných údajov. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

Konkrétne uplatňované technické a organizačné opatrenia zahŕňajú najmä: šifrovanie prenosu údajov prostredníctvom protokolov SSL/TLS, riadenie prístupu k údajom na základe rolí a oprávnení s pravidelnou kontrolou prístupových oprávnení, pravidelné zálohovanie údajov a ochranu pred ich stratou, zničením alebo neoprávneným prístupom, záväzok mlčanlivosti osôb majúcich prístup k osobným údajom, zmluvné záväzky sprostredkovateľov týkajúce sa bezpečnosti spracúvania v zmysle čl. 28 GDPR, ako aj pravidelné testovanie a hodnotenie účinnosti prijatých technických a organizačných opatrení.

10. Cookies

Naše stránky používajú tzv. cookies, aby naša ponuka bola pre vás relevantná, zaujímavá a užívateľsky príjemná. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači, smartfóne či inom zariadení a ktoré sa užívajú vo Vašom prehliadači.

Právny základ používania súborov cookies

Časť súborov cookies používame v rozsahu nevyhnutnom na riadne poskytovanie služieb informačnej spoločnosti, ktoré ste si výslovne vyžiadali – v takom prípade sa súhlas nevyžaduje v zmysle § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Ostatné súbory cookies používame výlučne na základe Vášho preukázateľného súhlasu udeleného prostredníctvom panela na správu súhlasov (cookie banner) sprístupneného na našej stránke. Súhlas musí spĺňať požiadavky stanovené GDPR a možno ho kedykoľvek odvolať v tom istom paneli alebo v nastaveniach internetového prehliadača, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Pseudonymné identifikátory obsiahnuté v súboroch cookies a iných sledovacích technológiách (napr. _ga, _fbp, _gcl, gclid, identifikátory zariadenia, hashované e-mailové adresy odovzdávané reklamným nástrojom) predstavujú osobné údaje v zmysle recitálu 26 GDPR a Usmernení EDPB 2/2023 – aj keď neumožňujú priamu identifikáciu osoby, umožňujú odlíšenie a sledovanie konkrétneho zariadenia a s ním spojeného používateľa. Z tohto dôvodu podliehajú ochrane podľa pravidiel GDPR a spracúvajú sa výlučne na základe súhlasu udeleného prostredníctvom panela na správu súhlasov (s výnimkou cookies nevyhnutných na riadne fungovanie stránky).

Existuje niekoľko druhov cookies:

Dočasné cookies - sú vo vašom zariadení uložené len počas relácie prehliadača a akonáhle prehliadač zavriete, vymažú sa.

Trvalé cookies - zostávajú vo vašom zariadení uložené aj po zavretí prehliadača, a to po rôzne dlhú dobu; tieto cookies umožňujú rozpoznať vaše zariadenie.

Cookies prvej strany - cookies, ktoré sú do vášho zariadenia ukladané našimi stránkami.

Cookies tretích strán - cookies, ktoré sú do vášho zariadenia ukladané stránkami našich partnerov pre reklamy a analýzy.

Ako odmietnuť používanie súborov cookie

Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už v predvolenom nastavení. Súbory cookie je možné pomocou nastavenia Vášho internetového prehliadača úplne zakázať alebo povoliť používanie len niektorých súborov cookie.

Naše stránky používajú cookies na svoju činnosť.

Váš internetový prehliadač vám umožňuje zmeniť nastavenia súborov cookie. Nastavenia prehliadača týkajúce sa súborov cookie sa zvyčajne nachádzajú pod menu „Možnosti“, „Nástroje“ alebo „Preferencie“ vo vašom prehliadači. Môžete tiež vyskúšať menu „Pomocník“ vo vašom prehliadači. Jednotlivé prehliadače môžu na deaktiváciu súborov cookie používať rozličné mechanizmy. Podrobnejšie informácie o zmene svojich nastavení súborov cookie nájdete po kliknutí na nasledujúce odkazy:

Predvoľby súborov cookie v prehliadači Chrome

Predvoľby súborov cookie v prehliadači Firefox

12. Subjekty, ktorých súbory cookie používame

Nástroje Google poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited (registračné číslo: 368047 / IČ DPH: IE6388047V), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Používanie analytických, reklamných a marketingových nástrojov, ktoré ukladajú súbory cookies alebo podobné technológie do koncového zariadenia používateľa alebo získavajú prístup k informáciám uloženým v tomto zariadení, je založené na súhlase používateľa udelenom prostredníctvom panela na správu súhlasov. V rozsahu, v akom údaje získané prostredníctvom týchto nástrojov predstavujú osobné údaje, je právnym základom ich spracúvania čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Viac informácií o nástrojoch nájdete v našich Obchodných podmienkach a v Zásadách ochrany osobných údajov Google.

Google Analytics

Na analýzu návštevnosti našej webovej stránky používame nástroj Google Analytics, ktorý nám umožňuje zhromažďovať štatistické údaje o spôsobe používania stránky. Získané údaje pomáhajú zlepšovať funkčnosť stránky a obsah ponúkaný používateľom. Google Analytics využíva súbory cookies, ktoré sa ukladajú vo Vašom zariadení a odosielajú informácie o Vašej aktivite na stránke na servery spoločnosti Google. Údaje zhromažďované prostredníctvom tohto nástroja môžu zahŕňať pseudonymné identifikátory (napr. cookie _ga), IP adresu, informácie o zariadení, prehliadači a operačnom systéme, navštívené stránky a podstránky a zdroj návštevy. V súlade s recitálom 26 GDPR a Usmerneniami EDPB 2/2023 takéto pseudonymné identifikátory predstavujú osobné údaje, keďže umožňujú odlíšenie a sledovanie konkrétneho zariadenia a s ním spojeného používateľa. Prevádzkovateľ uplatňuje dostupné nastavenia obmedzujúce možnosť identifikácie používateľov, najmä anonymizáciu alebo maskovanie IP adresy, ak takúto funkciu nástroj poskytuje.

Google Ads

Keď navštívite našu stránku, na Vaše zariadenie sa ukladajú súbory cookies súvisiace s remarketingom, ktoré zhromažďujú informácie o Vašej aktivite na našej stránke. Získané informácie sa používajú na zobrazovanie reklám v sieti Google, ktoré sú prispôsobené Vašim aktivitám a záujmom. Ak ste k tomu poskytli súhlas spoločnosti Google, tieto údaje môžu byť ďalej spracovávané spoločnosťou Google napríklad na vytvorenie cieľových skupín.

V prípade, že si neželáte prijímať personalizované reklamy, môžete nastaviť preferencie na stránke myadcenter.google.com.

Google Tag Manager

Tento nástroj umožňuje analyzovať návštevnosť a správanie používateľov prostredníctvom značiek (tagov). Zhromažďovanie týchto údajov slúži na meranie efektívnosti reklám, čo prispieva k optimalizácii našej webovej stránky a ponúkaných služieb alebo produktov.

Sociálne médiá

Na našej webovej stránke umiestňujeme odkazy na naše oficiálne profily na sociálnych sieťach (napr. Facebook). Tieto ikony fungujú výlučne ako statické prepojenia (hypertextové odkazy). Po kliknutí na túto ikonu budete presmerovaní na príslušnú platformu, ktorá následne spracúva Vaše údaje ako samostatný prevádzkovateľ v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V momente návštevy našej stránky bez kliknutia na ikonu nedochádza k žiadnemu prenosu údajov do sociálnych sietí.

Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Meta.

Logy servera

Návšteva webovej stránky a jej používanie sú spojené s odosielaním požiadaviek na server, ktoré sa ukladajú do tzv. logov servera. Obsahujú napríklad informácie o IP adrese používateľa, dátume a čase požiadavky, prehliadači a operačnom systéme. Logy servera sa ukladajú a uchovávajú na serveri. Logy servera sa spravidla nepoužívajú na identifikáciu konkrétnych osôb a ich cieľom nie je profilovanie používateľov. Slúžia najmä na administráciu stránky, zabezpečenie jej riadneho fungovania, odhaľovanie chýb a ochranu pred zneužitím.

13. Zmeny pravidiel spracúvania osobných údajov

Znenie týchto pravidiel spracúvania osobných údajov sme oprávnení zmeniť, najmä v prípade potreby zapracovania legislatívnych zmien, či zmien účelu a prostriedkov spracúvania. V prípade, že dôjde k zmenám pravidiel spracúvania osobných údajov, ktoré by boli spôsobilé ovplyvniť práva dotknutých osôb, vhodným spôsobom ich na to s dostatočným predstihom upozorníme.

Tento dokument je pravidelne aktualizovaný.

Dátum účinnosti: 10. 07. 2026