Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu (e-shopu) www.rolmajster.sk

I. Vymedzenie pojmov

1. Predávajúcimi sú:
   Józef Kurek, podnikajúci pod obchodným menom Józef Kurek "KARPOL" Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe, adresa: ul. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 24, 33-340 Stary Sącz, Poľsko, zapísaný v poľskom centrálnom registri živnostenských oprávnení (CEIDG), IČ DPH / EU VAT Number (NIP): PL7371023944,
   ako aj
   Dawid Kurek, podnikajúci pod obchodným menom Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko, zapísaný v poľskom centrálnom registri živnostenských oprávnení (CEIDG), daňové identifikačné číslo (NIP): 7372165586,
   
   ktorí konajú spoločne ako spoločníci spoločnosti občianskeho práva (Spółka Cywilna - s.c.) podľa poľského práva pod názvom Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko, IČ DPH / EU VAT Number (NIP spoločnosti): PL7343569105 (ďalej len „Predávajúci“).
   
   E-mailová adresa:info@rolmajster.sk, telefónne číslo: +42 1904 8570 62.
   
2.  Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu vytvoril objednávku. Pre účely zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov sa spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
3. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb.
4. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
5. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovarov alebo služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formuláru.
6. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie.

II. Ceny tovaru

1. Ceny uvedené v e-shope sú platné v čase objednania tovaru. Ceny tovaru uvedené v e-shope sú konečné, vrátane dane z pridanej hodnoty. Predávajúci je platcom DPH.
2. V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá bude zákazníkovi zaslaná automaticky na email (zadaný pri vytvorení objednávky) po odoslaní tovaru k zákazníkovi, a ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list.
3. V prípade oznámenia o znížení ceny tovaru predávajúci uvedie najnižšiu cenu, za ktorú sa tovar predával počas 30 dní pred znížením ceny, v súlade s § 7 ods. 1 a 2 zákona č. 108/2024 Z. z.
4. Predávajúci nepoužíva ceny stanovené individuálne na základe automatizovaného rozhodovania alebo profilovania správania kupujúceho. Všetci kupujúci vidia v e-shope rovnakú cenu tovaru, s výnimkou všeobecne dostupných akcií a zľavových kódov.
5. Predávajúci predáva tovar v nasledujúcej mene: euro. Všetky ceny v e-shope sú uvedené v tejto mene.
6. Predávajúci vystavuje faktúru v súlade s daňovými predpismi, ktoré sa naňho vzťahujú. Ak Predávajúci podlieha povinnosti vystavovať faktúry v systéme štruktúrovanej elektronickej fakturácie, Kupujúci dostane vizualizáciu faktúry (napr. súbor PDF) spolu s prvkami umožňujúcimi jej overenie (napr. QR kód alebo overovací odkaz) na ním uvedenú e-mailovú adresu.

III. Objednávka

1. Informácie o tovare uvedené na stránkach e-shopu nepredstavujú ponuku v zmysle § 43a Občianskeho zákonníka, ale predstavujú výzvu na podávanie ponúk. Kúpna zmluva je uzavretá až okamihom akceptácie objednávky Kupujúceho Predávajúcim podľa nasledujúcich ustanovení. Predaj ďalším predajcom, veľkoobchodníkom alebo na účely ďalšieho komerčného predaja je vylúčený. V prípade veľkoobchodných objednávok alebo B2B spolupráce sa, prosím, obráťte na našu špecializovanú partnerskú spoločnosť e-mailom na adrese: info@rolmajster.sk.
2. V prípade maloobchodných objednávok kupujúci zasiela predávajúcemu návrh na uzavretie kúpnej zmluvy (ďalej len „objednávka“) primárne vo forme vyplneného a odoslaného objednávkového formulára na internetovej stránke e-shopu predávajúceho.
3. Pri odoslaní objednávky prostredníctvom formulára na internetovej stránke e-shopu predávajúceho príde kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu automaticky vystavené potvrdenie o doručení objednávky do elektronického systému predávajúceho (ďalej len „potvrdenie o doručení“). Toto potvrdenie slúži výlučne na informovanie kupujúceho o úspešnom zaevidovaní objednávky a nepredstavuje akceptáciu návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy.
4. Okamih uzavretia kúpnej zmluvy závisí od kupujúcim zvoleného spôsobu platby:
     a) V prípade platby cez Rýchly bankový prevod - PayU: Kúpna zmluva je uzavretá v okamihu, keď poskytovateľ platobných služieb úspešne potvrdí platobnú transakciu. Automatické    potvrdenie o prijatí platby v tomto prípade predstavuje akceptáciu objednávky zo strany predávajúceho.
     b) V prípade platby Na dobierku alebo cez Klasický bankový prevod: Kúpna zmluva je uzavretá až v okamihu, keď predávajúci zašle na e-mailovú adresu kupujúceho samostatnú správu s    výslovným prijatím objednávky (ďalej len „akceptácia objednávky“). Pri klasickom bankovom prevode môžu byť súčasťou tejto akceptácie aj platobné údaje (pokyny k platbe).
5. Až okamihom uzavretia kúpnej zmluvy (podľa bodu 4) sa objednávka stáva pre predávajúceho záväznou. Bezprostredne po tom predávajúci začne s jej spracovaním a kupujúcemu bude zaslaný e-mail s informáciami o sledovaní zásielky.
6. Jazykom ponúkaným na uzatvorenie zmluvy je slovenský jazyk.
7. Ak predávajúci nie je schopný vybaviť objednávku alebo jej časť v lehote na vybavenie objednávky pri vynaložení maximálneho úsilia, a to z dôvodov napr. že tovar sa nevyrába, nie je dostupný u výrobcu alebo na externom sklade dodávateľa, výrobca vykonal tak závažné zmeny, pre ktoré nie je možné realizovať objednávku alebo z dôvodov vyššej moci, môže objednávku stornovať, o čom kupujúcemu informuje zaslaním e-mailu. Taktiež má predávajúci právo zrušiť objednávku, pokiaľ kupujúci v objednávke uviedol nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, ktoré nie je možné overiť, napríklad nesprávny e-mail alebo telefonický kontakt, alebo ak kupujúci opakovane neprevezme objednané tovary. Ak kupujúci zaplatil preddavok, tento je mu predávajúci povinný vrátiť do 14 dní.
8. Zachovanie, zabezpečenie a sprístupnenie obsahu uzavretej zmluvy kupujúcemu sa uskutočňuje sprístupnením týchto všeobecných obchodných podmienok na webovej stránke e-shopu a ich zaslaním kupujúcemu spolu s potvrdením objednávky v e-mailovej správe. Obsah zmluvy je dodatočne uchovaný a zabezpečený v informačnom systéme e-shopu.

IV. Platobné podmienky

Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
  a) Rýchly bankový prevod – PayU,
  b) Na dobierku,
  c) Klasický bankový prevod.

Náklady spojené s vybraným spôsobom platby (ak sú účtované) nie sú zahrnuté v cene tovaru. Presná výška poplatku za zvolený spôsob platby je jasne zobrazená a pripočítaná v nákupnom košíku počas procesu objednávky, ešte pred jej záväzným odoslaním.

V. Dodacie podmienky

1. Doručovanie tovaru sa uskutočňuje na území Slovenska; v prípade záujmu o doručenie do zahraničia nás, prosím, vopred individuálne kontaktujte za účelom preverenia možností dopravy.
2. Dodacia lehota závisí od dostupnosti produktu na sklade. Presný prehľad dodacích lehôt jednotlivých produktov nájdete na nasledujúcom odkaze, ako aj priamo na príslušnej stránke produktu.
3. Predávajúci zabezpečuje dopravu ku kupujúcemu prostredníctvom kuriérskych spoločností.
4. Dodaním tovaru sa plnenie považuje za poskytnuté.
5. Doručenie tovaru je spoplatnené, ak predávajúci neurčí inak; záväzná výška nákladov na doručenie tovaru, prípadne informácia o ich absencii, je kupujúcemu prístupná na nasledujúcom odkaze, ako aj zobrazená počas procesu zadávania objednávky, a to vždy pred uzavretím zmluvy.
6. Ak predávajúci podľa kúpnej zmluvy zodpovedá za dodanie tovaru na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný tovar pri dodaní prevziať. Ak kupujúci objednávku neprevezme v stanovenom termíne, predávajúci môže účtovať len skutočné náklady na doručenie a prípadné náklady spojené s vrátením zásielky do predajne. Ak kupujúci zásielku neprevezme, predávajúci po vrátení zásielky vráti kupujúcemu zaplatenú cenu tovaru, zníženú len o:
     a) skutočné náklady na doručenie tovaru ku kupujúcemu;
     b) skutočné náklady na vrátenie zásielky do predajne účtované prepravcom.
   Ak je z dôvodov ležiacich na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, kupujúci je povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením tovaru alebo náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
7. Okamihom odovzdania tovaru spotrebiteľovi alebo tretej osobe určenej spotrebiteľom inej ako prepravca prechádza na spotrebiteľa nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia tovaru, ako aj výhody a ťarchy s ním spojené.

Odstúpiť od zmluvy tu

Odporúčame využiť pohodlný online formulár na vrátenie tovaru, ktorý je dostupný po kliknutí na tlačidlo vyššie.

VI. Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa

1. Kupujúci, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim ako fyzická osoba – spotrebiteľ (nie podnikateľ), má podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň tejto lehoty. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
    a) tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
   b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
   c) tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.
2. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy kupujúci informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením napríklad listom zaslaným poštou na adresu: Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko, alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu (najmä e-mailom na info@rolmajster.sk). Na tento účel môže kupujúci použiť Formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prístupný na internetovej stránke predávajúceho a je aj prílohou týchto obchodných podmienok.
3. Odo dňa 19. júna 2026, v prípade zmlúv uzatváraných na diaľku prostredníctvom E-shopu, Predávajúci poskytuje spotrebiteľovi možnosť odstúpiť od zmluvy aj prostredníctvom ľahko dostupnej funkcie na odstúpenie od zmluvy, ktorá je dostupná počas celej doby plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy, je zreteľne označená ako „Odstúpiť od zmluvy tu“ alebo iným rovnocenným a jednoznačným označením a je umiestnená na viditeľnom a ľahko dostupnom mieste.
   1. Táto funkcia je dostupná na stránkach E-shopu na nasledujúcich miestach: prostredníctvom tlačidla na odstúpenie od zmluvy, ktoré sa nachádza v hlavnom rozhraní v hornom menu na pravej strane, alebo priamo na nasledujúcom odkaze: LINK.
   2. Táto funkcia umožňuje podať oznámenie o odstúpení od zmluvy a odovzdať alebo potvrdiť údaje identifikujúce spotrebiteľa, zmluvu a komunikačný prostriedok určený na potvrdenie odstúpenia od zmluvy.
   3. Po vyplnení oznámenia môže spotrebiteľ toto oznámenie odoslať prostredníctvom potvrdzovacej funkcie označenej ako „Potvrdiť odstúpenie“ alebo iným rovnocenným označením.
   4. Predávajúci bezodkladne zašle spotrebiteľovi na trvalom nosiči potvrdenie o prijatí oznámenia, ktoré obsahuje jeho obsah, dátum a čas jeho podania.
   5. Podanie oznámenia prostredníctvom tejto funkcie pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy sa považuje za riadne a včasné uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.
4. Adresa pre vrátenie tovaru: Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko.
5. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
6. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, predávajúci mu bez zbytočného odkladu vráti všetky zaplatené čiastky vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku výberu iného spôsobu doručenia ako najlacnejšieho štandardného spôsobu, ktorý predávajúci ponúka). V prípade čiastočného vrátenia objednávky bude vrátená suma zodpovedať hodnote vráteného tovaru. Platba bude vrátená najneskôr do 14 dní odo dňa, keď predávajúci obdržal vrátený tovar alebo spotrebiteľ preukázal jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr. Predávajúci použije rovnaký spôsob platby, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej úhrade, pokiaľ sa nedohodne inak, a nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.
7. Tovar musí kupujúci zaslať na adresu predávajúceho najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak kupujúci tovar odošle späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
8. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru pri odstúpení od zmluvy. Ak tovar vzhľadom na svoju povahu nemožno vrátiť obvyklou poštovou cestou, kupujúci znáša aj priame náklady na vrátenie takéhoto tovaru; tieto náklady sa môžu líšiť v závislosti od rozmerov, hmotnosti a spôsobu prepravy vracaného tovaru.
9. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá.
10. Tovar by mal kupujúci vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, spolu – podľa možnosti – s originálnym obalom, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. Kupujúci zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
11. Formulár na poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy je prístupný na internetovej stránke predávajúceho a je aj prílohou týchto obchodných podmienok.
12. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:
      a) Poskytnutie služby, ak
    
      i. došlo k úplnému poskytnutiu služby a
      ii. poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu    stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu,
    
      b) dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na    odstúpenie od zmluvy,
      c) dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru. Rolety, plisé, hliníkové a drevené žalúzie, ako aj sieťky proti hmyzu, ktoré sú zhotovené,    individuálne narezané, zmontované a pripravené predávajúcim na konkrétnu objednávku podľa individuálnych parametrov zadaných spotrebiteľom pri objednávke, spadajú pod ustanovenie §    19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. V dôsledku toho pri tomto tovare neexistuje právo na odstúpenie od zmluvy. Napriek tomu predávajúci posudzuje každý    jednotlivý prípad individuálne v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
      d) dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
      e) dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený,
      f) dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
      g) dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na    trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť,
      h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie inej    služby ako oprava alebo údržba, a pre zmluvu, ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako náhradného dielu potrebného na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli zmluvy uzavreté počas    návštevy obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary alebo služby vopred neobjednal,
      i) dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený,
      j) dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom,
      k) tovar zakúpený na verejnej dražbe,
      l) poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v    rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote,
      m) dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči,
    
      i. ak dodávanie digitálneho obsahu začalo a
      ii. spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu    stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu, a obchodník poskytol spotrebiteľovi potvrdenie podľa § 17 ods. 12 písm. b) alebo ods. 13 písm. b), ak je podľa    zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.

Uplatniť reklamáciu

Odporúčame podať reklamáciu online pomocou tlačidla vyššie.

VII. Reklamácia a jej uplatnenie

1. Predávajúci zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Kupujúci môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady len vtedy, ak vytkne vadu predávajúcemu do dvoch mesiacov od zistenia vady, najneskôr však do uplynutia doby zodpovednosti predávajúceho za vady podľa predchádzajúcich viet.
2. Tovar je v súlade s dohodnutými požiadavkami, ak najmä
   a) zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v zmluve,
   b) je vhodný na konkrétny účel, s ktorým kupujúci oboznámil predávajúceho najneskôr pri uzavretí zmluvy a s ktorým predávajúci súhlasil,
   c) vyznačuje sa v zmluve vymedzenou schopnosťou plniť funkcie s ohľadom na svoj účel (funkčnosť),
   d) vyznačuje sa v zmluve vymedzenou schopnosťou fungovať s hardvérom alebo softvérom, s ktorými sa vec rovnakého druhu bežne používa, bez potreby zmeny predanej veci, hardvéru alebo softvéru (kompatibilita), a tiež s hardvérom alebo softvérom odlišnými od tých, s ktorými sa vec rovnakého druhu bežne používa (interoperabilita),
   e) vyznačuje sa ďalšími vlastnosťami vymedzenými v zmluve,
   f) je dodaný so všetkým príslušenstvom vymedzeným v zmluve,
   g) je dodaný s návodom na použitie, vrátane návodu na montáž a inštaláciu, ako bolo vymedzené v zmluve, a
   h) sú dodané aktualizácie vymedzené v zmluve, ak ide o vec s digitálnymi prvkami.
3. Tovar je v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak
   a) je vhodný na všetky účely, na ktoré sa vec rovnakého druhu bežne používa s prihliadnutím najmä na právne predpisy, technické normy alebo na kódexy správania platné pre príslušné odvetvie, ak technické normy neboli vypracované,
   b) zodpovedá opisu a kvalite vzorky alebo modelu, ktoré predávajúci sprístupnil kupujúcemu pred uzavretím zmluvy,
   c) je dodaný s príslušenstvom, obalom a návodmi, vrátane návodu na montáž a inštaláciu, ktoré môže kupujúci dôvodne očakávať, a
   d) je dodaný v množstve, kvalite a s vlastnosťami, vrátane funkčnosti, kompatibility, bezpečnosti a schopnosti zachovať si pri bežnom používaní svoju funkčnosť a výkonnosť (životnosť), aké sú bežné pre vec rovnakého druhu a aké môže kupujúci dôvodne očakávať vzhľadom na povahu predanej veci a s prihliadnutím na akékoľvek verejné vyhlásenie predávajúceho alebo inej osoby v reťazci dodávok, vrátane výrobcu, alebo v ich mene, a to najmä pri propagácii veci alebo na jej označení; za výrobcu sa považuje zhotoviteľ veci, dovozca veci na trh Európskej únie z tretej krajiny alebo iná osoba, ktorá sa označuje za výrobcu tým, že na vec umiestni svoje meno, ochrannú známku alebo iné rozlišujúce označenie.
4. Tovar nemusí byť v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak predávajúci pri uzavretí zmluvy výslovne oboznámil kupujúceho, že určitá vlastnosť tovaru nezodpovedá všeobecným požiadavkám, a kupujúci s nesúladom výslovne a osobitne súhlasil.
5. Pred podaním reklamácie a odoslaním tovaru predávajúcemu je zákazník požiadaný o kontakt telefonicky na čísle +42 1904 8570 62 alebo prostredníctvom e-mailu na adresu: info@rolmajster.sk so predávajúcim s cieľom urýchliť reklamáciu a vyriešiť problém. Na tento účel prosíme najmä o poskytnutie informácií o druhu a dátume vzniku vady, fotografií dokumentujúcich vadu, ako aj o požiadavku podľa bodu 8 nižšie a kontaktné údaje osoby, ktorá podáva reklamáciu.
6. V prípade, že tovar bude mať vadu, môžete nám takúto vadu oznámiť a uplatniť práva z reklamácie (teda reklamovať tovar) zaslaním e-mailu alebo listu na nasledujúcu adresu: Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko. Na reklamáciu môžete tiež využiť vzorový formulár poskytovaný Predávajúcim. Reklamácia bude vybavená v súlade s Vašimi právami vyplývajúcimi z reklamácie.
7. Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady kupujúcim. Predávajúci v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
8. Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi kupujúcemu. Ak kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a predávajúci nemôže odmietnuť zodpovednosť za vadu.
9. Ak predávajúci zodpovedá za vadu predanej veci, kupujúci má voči nemu právo na odstránenie vady, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou veci alebo opravou veci. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom spôsobil predávajúcemu neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala vec bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob spôsobil kupujúcemu značné ťažkosti.
10. Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti. Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od kúpnej zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty, ak
    a) predávajúci vec neopravil ani nevymenil,
    b) predávajúci vec neopravil ani nevymenil v súlade s § 623 ods. 4 a 6 Občianskeho zákonníka,
    c) predávajúci odmietol odstrániť vadu podľa § 623 ods. 2 Občianskeho zákonníka,
    d) vec má vadu napriek oprave alebo výmene veci,
    e) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo
    f) predávajúci vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre kupujúceho.
11. Kupujúci nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa bodu 10 tohto článku, ak je vada veci zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že vada je zanedbateľná, znáša predávajúci.
12. Kupujúci po odstúpení od zmluvy alebo jej časti vráti vec predávajúcemu na náklady predávajúceho. Predávajúci zabezpečí odstránenie vady veci, ktorá bola nainštalovaná v súlade s jej povahou a účelom po tom, ako sa vada prejavila. Ak predávajúci vadu v primeranej lehote neodstráni, môže kupujúci zabezpečiť jej odstránenie a doručenie predávajúcemu na náklady a nebezpečenstvo predávajúceho. Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa vrátenia veci predávajúcemu alebo po preukázaní, že kupujúci zaslal vec predávajúcemu, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr. Predávajúci vráti kúpnu cenu kupujúcemu alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri zaplatení kúpnej ceny, ak kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša predávajúci.
13. Ak sa vada prejaví do uplynutia doby podľa § 619 (Občiansky zákonník), považuje sa za vadu, ktorú mala vec už v čase dodania. To neplatí, ak sa preukáže inak alebo ak je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou veci alebo vady.
14. Nároky zo zodpovednosti za vady je kupujúci oprávnený uplatniť na súde vo všeobecnej premlčacej lehote, ktorá začína plynúť odo dňa, keď kupujúci vytkol vadu predávajúcemu. Ak zákon ustanovuje, že nadobúdateľ môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady aj bez toho, aby vadu vytkol, premlčacia lehota začína plynúť odo dňa plnenia. Ak však ide o nepretržité plnenie, premlčacia lehota plynie odo dňa prejavenia vady a neuplynie skôr, ako za dva mesiace po tom, čo sa s plnením prestalo.

VIII. Služby poskytované elektronickou cestou

1. Predávajúci podniká kroky k zabezpečeniu plne správneho fungovania obchodu v rozsahu vyplývajúcom z aktuálnych technických znalostí a zaväzuje sa odstrániť v primeranej lehote všetky nezrovnalosti nahlásené Kupujúcim prostredníctvom kontaktných údajov Predávajúceho.
2. Neplatené služby poskytované elektronicky Predávajúcim:
   a) možnosť založenia účtu v Obchode a s tým spojené funkcie:
   i. udržiavanie relácie Kupujúceho po prihlásení do účtu (pomocou prehliadača);
   ii. uchovávanie a sprístupňovanie Kupujúcemu histórie objednávok prostredníctvom účtu;
   iii. možnosť zmeny údajov Kupujúceho v účte;
   b) možnosť uzavretia zmluvy s Predávajúcim elektronicky,
   c) Možnosť využitia kontaktného formulára dostupného na stránke Obchodu.
3. Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže Kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania (ďalej len „používateľský účet“). Z tohto rozhrania môže Kupujúci vykonávať nákupy. Kupujúci môže vykonávať nákupy priamo z webového rozhrania e-shopu aj bez registrácie a bez vytvorenia používateľského účtu, teda ako hosť.
4. Pri registrácii na webovej stránke a pri nákupe tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé všetky svoje údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte musí Kupujúci aktualizovať pri akejkoľvek zmene. Údaje poskytnuté Kupujúcim v účte a pri nákupe tovaru sú Predávajúcim považované za správne a aktuálne.
5. Kupujúci môže kedykoľvek zrušiť svoj účet zaslaním vyhlásenia na e-mailovú adresu Predávajúceho alebo prostredníctvom funkcie zrušenia účtu v zákazníckom paneli. Zrušenie účtu nemá vplyv na práva a povinnosti vyplývajúce zo zmlúv uzavretých pred dátumom zrušenia účtu.
6. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať dôvernosť ohľadom informácií nevyhnutných na prístup do svojho účtu. V prípade porušenia tejto povinnosti Predávajúci nenesie zodpovednosť za akékoľvek zneužitie účtu tretími osobami.
7. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie účtu tretím osobám. Kupujúci okamžite informuje Predávajúceho, ak zistí, že by mohlo dôjsť k odcudzeniu informácií potrebných pre prístup do účtu.
8. Správa a spracovanie osobných údajov Kupujúceho poskytnutých pri registrácii a/alebo pri nákupe tovaru sa riadi Podmienkami ochrany osobných údajov.
9. V prípade, že chce Kupujúci podať reklamáciu, mal by uviesť svoje meno a priezvisko, korešpondenčnú adresu, druh a dátum výskytu nezrovnalosti súvisiacej s fungovaním obchodu.
10. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť každú reklamáciu týkajúcu sa fungovania obchodu najneskôr do 30 dní. Kupujúci je požiadaný, aby zaslal reklamáciu na e-mailovú adresu Predávajúceho.
11. Obsah newslettera je chránený autorským právom. Je zakázané ho kopírovať, uchovávať alebo šíriť bez súhlasu Predávajúceho.

IX. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov („GDPR”) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov - v súlade so zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii v spodnej časti (päte) webovej stránky e-shopu. Spotrebiteľ má najmä právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietanie proti spracúvaniu a prenosnosť údajov.

X. Užívateľský obsah

1. Užívateľským obsahom sú, samostatne alebo prostredníctvom e-shopu, všetky užívateľom zverejňované:
   a) hodnotenia alebo komentáre o e-shope alebo tovare,
   b) ďalšie informácie obsiahnuté napr. v zákazníckom účte, ktoré sa nevyžadujú pri zadávaní objednávky.
2. Užívateľ nesmie zverejňovať obsah, ktorý je nelegálnym obsahom v zmysle Aktu o digitálnych službách (DSA) alebo je inak v rozpore so zákonom, týmito pravidlami alebo dobrými mravmi, najmä:
   a) obsah vedúci k spáchanie priestupku alebo trestného činu,
   b) obsah porušujúci ľudské práva alebo autorské práva,
   c) obsah, ktorý má charakter spamu,
   d) obsah vedúci k nekalej konkurencii, vrátane zakázaných marketingových aktivít,
   e) obsah, ktorý nesúvisí s oblasťou, ktorej sa služba týka.
3. Obsah, ktorý je v rozpore so zákonom, môžeme overovať, blokovať a odstraňovať – pri dodržiavaní zásad objektívnosti a náležitej starostlivosti.
4. Oznámenie o nelegálnom obsahu musí obsahovať:
   a) opodstatnené dôvody, na základe ktorých daná osoba alebo subjekt uvádza, že príslušné informácie sú nelegálnym obsahom,
   b) označenie elektronickej lokalizácie informácií, ako je URL adresa a ďalšie údaje, ktoré umožňujú nelegálny obsah identifikovať,
   c) meno a priezvisko alebo názov a e-mailovú adresu osoby alebo subjektu, ktorý podáva oznámenie – s výnimkou oznámení týkajúcich sa informácií, o ktorých sa predpokladá, že súvisia s jedným z trestných činov uvedených v článkoch 3-7 smernice 2011/93/EÚ;
   d) vyhlásenie potvrdzujúce, že oznamujúca osoba alebo subjekt koná v dobrej viere a je presvedčená, že informácie a obvinenia, ktoré predkladá, sú správne a úplné.
5. Ak na základe overenia vykonaného z našej iniciatívy alebo na základe oznámenia prídeme k záveru, že určitý obsah je nelegálny, môžeme rozhodnúť o jeho zablokovaní alebo odstránení.
6. Tak užívateľ, ktorý obsah oznámil a nesúhlasí s naším rozhodnutím, ako aj užívateľ, ktorého obsah sme označili za nelegálny, má právo sa proti rozhodnutiu o obsahu odvolať a to prostredníctvom kontaktného miesta, ktoré je uvedené nižšie, v článku 13. Odvolanie musí obsahovať meno a priezvisko, kontaktné údaje a dôvody žiadosti o zmenu rozhodnutia.
7. Prijatie odvolania potvrdíme čo najskôr a preskúmame ho do 14 dní. Odvolania nebudú posudzované automatizovaným spôsobom. Odôvodnenie nášho rozhodnutia bude vypracované v súlade so všetkými požiadavkami vyplývajúcimi z Aktu o digitálnych službách.
8. V prípade závažného porušovania ustanovení tohoto bodu a zverejňovania nelegálneho obsahu, môžeme rozhodnúť o dočasnom zablokovaní (pozastavení) alebo odstránení účtu, ako aj o obmedzení funkčnosti účtu.
9. Podmienkou pre rozhodnutie týkajúce sa účtu užívateľa je dodržiavanie zásad objektivity a náležitej starostlivosti. Proti takémuto rozhodnutiu možno podať odvolanie, ktoré nebude posudzované automatizovaným spôsobom. Preskúmanie odvolania bude vykonané do 14 dní a užívateľ bude o jeho výsledku bezodkladne informovaný.
10. Za užívateľský obsah nenesieme zodpovednosť, ak:
    a) nemáme faktické informácie o nelegálnej činnosti alebo nelegálnom obsahu a v prípade nárokov na náhradu škody – nie sme si vedomí skutočností alebo okolností, ktoré by jednoznačne svedčili o nelegálnej činnosti alebo nelegálnom obsahu;
    b) po získaní vyššieuvedených poznatkov a informácií podnikneme bezodkladné opatrenia na odstránenie alebo znemožnenie prístupu k nelegálnemu obsahu.
11. Ak obdržíme akékoľvek informácie vedúce k podozreniu, že došlo, dochádza alebo môže dôjsť k spáchaniu trestného činu, ktorý môže ohrozovať život alebo bezpečnosť osôb, okamžite o tom poinformujeme orgány činné v trestnom konaní alebo súdne orgány príslušného členského štátu alebo príslušných členských štátov a poskytneme im všetky súvisiace dostupné informácie.
12. S cieľom plnenia svojich povinností, vyplývajúcich z Aktu o digitálnych službách (DSA), sme zriadili kontaktné miesto, prostredníctvom ktorého môžu príslušné orgány a Užívatelia s nami komunikovať: info@rolmajster.sk. Uvedenú e-mailovú adresu možno využiť na nahlásenie akéhokoľvek obsahu, ktorý užívateľ považuje za nelegálny.
13. Žiadne z vyššieuvedených ustanovení neslúži na obmedzovanie užívateľských práv a nemôže byť týmto spôsobom interpretované.

XI. Recenzie

1. Predávajúci overuje recenzie týkajúce sa služieb a tovaru spôsobom primeraným k používanému systému zverejňovania recenzií. Overenie môže spočívať najmä v porovnaní recenzie s údajmi o objednávke, nákupe alebo použití príslušnej služby alebo tovaru. Recenzie, ktorých pravosť nemožno primerane overiť, predávajúci nemusí zverejniť alebo ich môže odstrániť.
2. Predávajúci využíva pri overovaní recenzií externý nástroj Trusted Shops SE so sídlom v Kolíne (Nemecko); podrobné pravidlá overovania recenzií týmto nástrojom sú dostupné na tejto adrese.
3. Možnosť uverejniť hodnotenie majú výlučne kupujúci, ktorí prostredníctvom e-shopu uzavreli kúpnu zmluvu a prevzali tovar alebo využili službu. Týmto predávajúci zabezpečuje, že zverejnené hodnotenia pochádzajú od skutočných zákazníkov, ktorí tovar alebo službu skutočne použili alebo si ich zakúpili.
4. Zverejňujeme všetky hodnotenia (pozitívne aj negatívne) a do ich obsahu nezasahujeme. Za vystavenie hodnotenia alebo jeho stiahnutie neponúkame žiadne ďalšie výhody.
5. Vzhľadom na uvedené zaručujeme, že hodnotenia dostupné na webovej stránke e-shopu sú overené a autentické a vyjadrujú reálne skúsenosti s nakupovaním.
6. Hodnotenia e-shopu môžu byť zobrazované na stránkach iných subjektov. V týchto prípadoch dôveryhodnosť a autenticitu hodnotení posudzujú tieto subjekty podľa svojich pravidiel. Zo svojej strany e-shop vynakladá všetko úsilie, aby hodnotenia od jeho zákazníkov boli vždy dôveryhodné a autentické.
7. Predávajúci nezverejňuje vymyslené hodnotenia ani hodnotenia, ktoré nepochádzajú od skutočných zákazníkov, a nezadáva tretím stranám vystavovanie hodnotení v jeho mene. Manipulácia s hodnoteniami je v rozpore so zákazom nekalých obchodných praktík podľa zákona č. 108/2024 Z. z.

XII. Ustanovenia týkajúce sa podnikateľov

1. Toto ustanovenie sa vzťahuje na kupujúcich, ktorí sú podnikateľmi.
2. Strany sa úplne vzdávajú zodpovednosti za vady tovaru a služieb (záruka).
3. V rozsahu povolenom právnymi predpismi je zodpovednosť Predávajúceho voči Kupujúcemu, ktorý je podnikateľom, obmedzená do výšky hodnoty objednávky vrátane nákladov na doručenie. Predávajúci nezodpovedá voči podnikateľovi za nepriame škody, ušlý zisk ani následné škody.
4. Predávajúci môže okamžite a bez udania dôvodu ukončiť poskytovanie elektronických služieb súvisiacich s vedením účtu kupujúceho. Toto nevytvára žiadne nároky voči predávajúcemu.
5. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia zaslaním príslušného vyhlásenia podnikateľovi. Toto nevytvára žiadne nároky voči predávajúcemu.
6. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri jej prevzatí a bezodkladne uplatniť nároky voči prepravcovi za prípadnú stratu, poškodenie alebo oneskorenie zásielky. Predávajúci nezodpovedá za stratu, poškodenie alebo oneskorenie tovaru vzniknuté medzi prevzatím zásielky prepravcom a jej odovzdaním kupujúcemu.
7. Predávajúci môže obmedziť dostupné spôsoby platby a požadovať čiastočnú alebo úplnú platbu vopred.
8. Na riešenie sporov medzi predávajúcim a podnikateľom je príslušný súd podľa sídla predávajúceho.
9. Zmluvné strany vylučujú aplikáciu Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru zo dňa 11. apríla 1980 (CISG) na túto zmluvu.
10. Tovar zostáva vlastníctvom Predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny Kupujúcim, ktorý je podnikateľom (výhrada vlastníctva podľa § 601 Občianskeho zákonníka).

XIII. Záverečné ustanovenia

1. Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho o žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (LINK) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (LINK), pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti.
2. Vzťahy neupravené v týchto všeobecných obchodných podmienkach a v ich neoddeliteľných súčastiach (prílohách) sa riadia podľa príslušných ustanovení právnych predpisov, predovšetkým zákonom č. 40/1964 Zb., zákonom č. 108/2024 Z. z., zákonom č. 22/2004 Z. z. ako aj zákonom č. 513/1991 Z. z.
3. Predávajúci nie je viazaný žiadnym kódexom správania v zmysle § 4 ods. 1 písm. n) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
4. Zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tým nie je dotknutá ochrana spotrebiteľa podľa kogentných ustanovení práva štátu jeho obvyklého pobytu (čl. 6 nariadenia Rím
5. Žiadne ustanovenie týchto všeobecných obchodných podmienok nesmí byť vykladané spôsobom obmedzujúcim práva spotrebiteľa, ktoré mu zaručuje zákon č. 108/2024 Z. z. ani iné platné právne predpisy.
6. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije ustanovenie, ktoré je svojím obsahom najbližšie účelu pôvodného.
7. Všetky práva k e-shopu a ponúkanému tovaru, vrátane práv duševného vlastníctva, majetkových a osobnostných autorských práv, patria Predávajúcemu. Bez súhlasu Predávajúceho nie je možné kopírovať, upravovať ani šíriť obsah e-shopu.
8. Predávajúci si vyhradzuje právo vykonávať zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok zo závažných dôvodov, ako sú najmä zmena ponuky, zmena právnych predpisov alebo zmena podmienok poskytovania služieb. O zmenách sú registrovaní kupujúci informovaní e-mailom najmenej 14 dní pred ich účinnosťou. Kupujúci, ktorý má účet a so zmenami nesúhlasí, môže pred dňom nadobudnutia účinnosti zmien vypovedať zmluvu o poskytovaní elektronických služieb v rozsahu vedenia účtu zaslaním vyhlásenia na e-mailovú adresu predávajúceho alebo zrušením účtu v zákazníckom paneli. Zmeny obchodných podmienok neporušujú práva nadobudnuté spotrebiteľmi zo zmlúv uzavretých pred ich účinnosťou. Na objednávky podané pred nadobudnutím účinnosti zmien sa použijú obchodné podmienky v ich predchádzajúcom znení.

Dátum nadobudnutia účinnosti: 10. 07. 2026

REKLAMAČNÝ FORMULÁR

Meno a priezvisko ……..

Adresa spotrebiteľa ………

Číslo objednávky ………

Adresa pre vrátenie tovaru:

Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek

adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz

Poľsko

Model alebo popis reklamovaného produktu
..............................................................................................................................................................

Reklamácia : Popis vady
............................................................................................................................................................... 

☐ odstránenie vady

☐ výmena tovaru

☐ zľava z kúpnej ceny

☐ vrátenie kúpnej ceny

Podpis reklamujúceho : ..................................................................

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ

NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV

OBCHODNÍKA

(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo

od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.)

• Komu - Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko
• Adresa pre vrátenie tovaru: Firma Produkcyjno-Handlowa „ROLMAJSTER” S.C. Dawid Kurek, Józef Kurek, adresa: ul. Źródlana 22, 33-340 Stary Sącz, Poľsko
• Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: ___
• Dátum objednania/dátum prijatia* ___
• Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* ___
• Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* ___
• Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) ____
• Dátum ___

* Nehodiace sa prečiarknite.